Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại sv969, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sv969 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live chat Mở cửa sổ chat trên sv969 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đây là kênh nhanh nhất để được phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong mục Liên hệ trên sv969.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sv969 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ sv969 được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP — mã gửi về số điện thoại đăng ký, có hiệu lực trong thời gian ngắn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sv969 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên sv969. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu nhận được mã mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Có. Dù bạn truy cập sv969 trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo mật và mã hóa SSL đều được áp dụng cho mọi thiết bị và phiên giao dịch.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.